我们公司主要的业务是印制各种连续表格,产品上下有折叠线 (perforation),
两边带孔 (sprocket holes),供电脑打印机使用,就好像办公室里其他文具一样,是持续性的消费品,我们的顾客都是电脑用户。
各种电脑纸之中,用量最大的是Stock
Form, 面积小的9.5”x11” 通常空白, 面积大的15”x11” 通常印上灰色横线,这些纸张一般上用来打印报告。通用的产品在仓库内有大量存货,虽然最畅销,但是利润最低。
除了单层 (1 ply),有些厚至五层或者六层,多层 (multiple ply) 的有内夹炭纸
(OTC paper), 以及无碳复印纸 (NCR paper)。
后来,炭纸逐渐被淘汰,因为加上原纸很厚,最多只能用到四层,而且打印后要将它们抽离,容易弄脏双手。小型的打印机如果应用多层的表格,底层的字体会显得不清晰,甚至卡机。
我们也会根据客户要求设计印制品,通常是印上公司名称和标志的各类账单。一些大商行有很多部门,所用的发货单纸张每份多达六七层。
八十年代初期,电脑纸消费量并不高,因为只有大机构才有资源设立电脑部门。
国内最大的客户是政府的财政部,他们掌管其他每个部门的财务预算,包括电脑纸的招标。任何机关发出的订单,必须依据财政部颁发的合同,不然的话,供应商收不到付款。
在新经济政策之下,非土著公司难以获得政府合约,除非那些项目没有土著供应商。当年政府成立国家信托基金
(Amanah
Saham National) ,以扶持土著经济,发出数量庞大的股票,因为是特别产品,我们获得承印证券。
1981年,马哈迪上台成为首相,该项政策维持不变。
我进入这个行业的时候,国内只有四家电脑纸工厂,规模最大的是一家和本地人合资的跨国公司Toppan
Moore Paragon,他们是我们主要的竞争对手,当时,我们只有四台印刷机。
唯一的土著公司规模很小,根本满足不了官方的需求。因此,很多订单经由土著代理商向其他公司购买转售。
当时,各种行业里的非土著公司,都有自己的土著经销商,或者和土著合作经营。我们公司也是依照这样的方式营运,间接获得一些政府订单。
半官方机构无需跟随政府合约,比较有伸缩性,是否倾向土著供应商,就得看个别采购人员的意愿,因此,我们也有机会直接获得一些订单。这些机构包括雇员公积金局,电讯局,朝圣积金局和国家银行等。
水电账单,电话单,所得税表格,社险表格,公积金结单,一直以来都是是用量很大的电脑纸。
非官方企业主要的电脑纸用户是银行,保险公司和大型贸易商行。所用的电脑表格包括结账单,保费通知单,收条,商业票据等。
后来,挂牌公司的股票证券和股息单据,股票行的买卖合约和结单,公司员工的薪水单,也成为新的电脑纸项目。
1981年,IBM公司推出首台个人电脑,往后几年,出现更多不同品牌的个人电脑,后来微软面世,也开发了新的操作系统。随着经销商引进我国,很多中小型公司将业务电脑化,因此,我们的订单也相应的增加。
虽然每年我们工厂里都有添加新的生产设备,然而,增产的速度还是赶不上市场爆发性的成长。
毕竟这只是一家中型的家族企业,没有雄厚的资金,难于在短期内大幅度扩展。公司已经向银行借贷了大笔款项,当年的利息很高,很大程度侵蚀了业务的盈利,老板时常都会提醒我们向客户追账,以舒缓紧张的现金流。
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