工作了几年之后，一切看来似乎顺风顺水，没料到公司却发生工业纠纷。
公司有内部职工会，它附属全国印刷业职工总会，工厂和办公室的百多位员工全是会员，只有几位主管以及我们业务员不包括在内。
公司和工会有集体劳资合同，每隔三年更新。每位员工每年都会获得加薪，另外，拟定新集体合同时，会根据生活指数调整基薪和加薪幅度，以及检讨其他福利。
劳资双方要经过几个月的谈判才能达成协议，当年公司没有人事经理，由老板和他的兄弟代表谈判，另一方则由职工总会派遣两名职员，协助工人代表。
职工会的代表有丰富的谈判经验，他们的任务是为员工争取最好的待遇。开始的阶段，通常会提出很高的要求，然后和资方讨价还价。在谈判的过程中，他们指示工人按章工作，不要加班，以提高谈判的筹码，向资方施加压力。这样的行为，工人本身失去加班津贴，也让公司蒙受损失，造成两败俱伤的局面，对双方都是不幸的。
为了获得更好的待遇，一些平时工作态度良好的员工，也会依从指示配合，减慢工作进度，降低生产率。工厂的员工比较容易受到煽动，办公室里的文员，一般都不会怠工，不过她们一样受劝拒绝超时工作。
发生这种情况，又面对客户不断催促交货，让我感觉焦急和无奈。身为夹心人，我们唯有要求老板，放松过于强硬的立场，同时也游说员工代表适可而止，提出较为合理的诉求，希望双方尽快妥协。
经过很多轮谈判，双方还是不能达成协议，员工们被其代表指示，在午餐时间，轮流站在工厂外面举牌抗议。每当有车辆经过的时候，他们大声呐喊，示意司机鸣笛支持。
最终还是谈判破裂，生产部全面停工整个星期，后来政府部门派人介入调解，双方作出了一些让步，方才签署了协议。我们虽然不是会员，但是也从中得益，不过由于底薪不高，所获数额不多。
任何企业发生劳资纠纷，罷工往往能夠迅速得到僱主，政府和公眾的关注，工人所提出的要求更容易獲得解决。员工集體拒絕工作的行為，不但导致公司财务上的损失，还会影响到信誉，所以必须尽快解决。
当年国内经济低迷，很多工厂都出现这样的工潮，一大群工人站在工业区路边举牌，是司空见惯的现象，报章上的新闻屡见不鲜。
同一个时期，我们主要的竞争对手，也发生了类似的工业纠纷，看起来这是职工会为会员争取福利惯用的手段。往后每逢谈判合约的时候，我都会担心再次发生这样的事件。
所幸那么多年以来，只是发生过一次罢工行动，不过，每次谈判过程中的怠工行为，还是屡次出现，这一项手段似乎已经被滥用了。为了防范未然，我会要求客户提早下单，或者增加订购数量。
后来，公司聘请了人事经理，管理层和工厂员工多了沟通和接触，劳资关系就更加和谐和稳定了。我们也成立了员工俱乐部，举办一些活动，年终举办年欢晚会，各部门同事相处更加融洽。
其实每一位员工的薪金都有市场价位，如果资方不愿付出合理的工资，将聘请不到适合的新员工，现有的员工也会离开。
另一方面，员工本身的素质也是很重要，若是对工作尽责，能够自我提升，肯付出额外努力，个别要求加薪会更加容易。如果目前的职位已经没有发展的空间，不妨考虑离开另谋高就，转换人生跑道。
我工作了很多年，看尽公司里的人事变迁，每一个部门，每一个职位，都有人来人往。有的人开心离职，其他同事群体欢送，有的人则是心怀不满，黯然隐退。
当年，工厂发生工潮是普遍现象，想不到竟然出现在我们的身边。不过，罢工事件只是发生在我们工作的地方，并没有牵涉到集团里的其他公司。
总公司每年都会在酒楼举办年终晚宴，集团内全体员工都受到邀请参加，
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